Bevor der erste Einsatz fällt

Setzen Sie Ihr Limit, bevor Sie bei Pacificspins Casino spielen

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck auf Sie.

Limit jetzt festlegen

MGA-Lizenz MGA/B2C/605/2013, auditiert durch SIQ und GLI

Erster Überblick

Prüfen Sie die wichtigsten Eckdaten

Wir halten es schlicht: wenige Angaben, klar benannt, damit Sie nicht lange suchen müssen.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/605/2013

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Ihre Fragen[email protected]

Wenn es viel wird

Was Ihnen im Konto zur Verfügung steht

Damit ist geklärt, welche Stellschrauben direkt in Ihrem Konto liegen und wofür sie gedacht sind.

Einzahlungslimits

Dieses Limit begrenzt, wie viel Sie einzahlen können. Sinnvoll ist es zu Beginn, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, und immer dann, wenn Sie einen festen Monatsrahmen möchten.

Grenze statt Verlustspirale

Es stoppt das Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist, damit ein Abend nicht weiterläuft als geplant. Passen Sie es an, wenn Sie merken, dass Verluste Sie zum Weiterspielen drängen.

Wenn die Zeit verrinnt

Hiermit legen Sie fest, wie lange eine Sitzung dauern darf, und das Konto meldet sich rechtzeitig. Hilfreich ist es, wenn Spielen bei Ihnen oft länger dauert als gedacht.

Vorher stoppen statt nachher bereuen

Eine Sperre beendet das Spielen im Konto vollständig und sofort, ohne Umweg über Ausreden. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, statt weiter mit sich zu verhandeln.

Realitätscheck

In festen Abständen blendet das Konto eine Erinnerung ein und zeigt, wie lange Sie schon spielen. Praktisch ist das für alle, die den Blick auf die Uhr im Spiel verlieren.

Beim ersten Mal

Legen Sie Ihr Limit in wenigen Minuten fest

Bei uns gilt: Die Grenze steht vor dem Spiel, nicht danach, wenn der Verlust schon da ist.

Wo finde ich die Einstellungen?

Im Konto öffnen Sie das Profilmenü und prüfen, ob Ihre Angaben stimmen. Diesen Bereich brauchen Sie für jede Änderung an Ihren Limits.

Ist mein Limit schon hinterlegt?

Dort wählen Sie den Bereich für Limits. Achten Sie darauf, dass dort bereits das monatliche Einzahlungslimit steht, das Sie bei der Registrierung festgelegt haben.

Lieber Verlust als Einzahlung?

Entscheiden Sie, welche Grenze Sie brauchen: Einzahlung, Verlust oder Sitzungsdauer. Ein Blick auf vergangene Monate zeigt, wo eine Grenze fehlt.

Jetzt ist die Grenze aktiv

Bestätigen Sie die Eingabe und öffnen Sie danach erneut den Limitbereich. Nur wenn der neue Wert dort steht, ist die Grenze wirklich aktiv.

So bleibt die Familie im Blick

Sicherheit ab dem ersten Klick. Bei der Registrierung fragt das Konto das Geburtsdatum ab, denn spielen darf hier nur, wer 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass.

Sperre auch für das Handy? Auf dem Familienrechner und auf Handys lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten für alle im Haushalt sperrt. Das Passwort dafür gehört nicht auf das Gerät selbst.

Hilfe für Angehörige. Im Konto erscheint für Angehörige kein eigener Bereich; hilfreich ist ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe, am besten zu einem Zeitpunkt ohne Spiel. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Was eine Pause von einer Sperre trennt

Kurz durchatmen. Über den Bereich für Limits im Konto lässt sich eine Auszeit für Stunden oder Tage festlegen. In dieser Zeit ist kein Spiel möglich. Danach öffnet sich das Konto wieder von selbst, ohne Anruf und ohne Nachfrage.

Erst offen, dann geschlossen. Eine Selbstsperre schließt den Zugang zum Spiel für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Angestoßen wird sie im Konto unter dem Punkt Selbstsperre. Wer sie setzt, sollte den Zeitraum bewusst wählen – sie gilt bis zum Ablauf.

Sie möchten für alle Anbieter sperren. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Standardmäßig gilt eine Mindestdauer von einem Jahr; eine kürzere, aber mindestens dreimonatige Frist kann beantragt werden. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie nicht mehr weiterwissen

Rufen Sie an, wenn der Kopf nicht mehr abschaltet

Pacificspins Casino hält Spiel für Unterhaltung mit Kosten – nicht für Einkommen, und nicht für etwas, das man allein tragen muss.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Onlineprogramm und einer Suche nach örtlichen Hilfsangeboten. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spieler wie Angehörige finden dort einen örtlichen Anschluss. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie ehrlich, wie es Ihnen gerade geht

Je früher solche Zeichen auffallen, desto leichter lässt sich gegensteuern. Ein Einzahlungslimit legt man am besten vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust; eine Auszeit im Konto ist der zweite, ruhige Schritt.

Diese Situationen kennen viele – entscheidend ist, wie oft sie vorkommen.

Sie spielen länger als geplant
Gedanken kreisen auch ohne Konto weiter
Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
Ausgeben tut weh, aber Sie machen weiter
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spiel
Sie leihen sich Geld fürs Spielen
Was Sie sonst gern tun, bleibt liegen

Schutz und Beratung

Wie streng ist eine Sperre wirklich?

Bei Pacificspins Casino gilt: Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Kann ich meine Limits im Konto später noch anpassen?+

Ja, im selben Bereich des Kontos lässt sich eine Grenze jederzeit neu festlegen. Überlegen Sie den Schritt in Ruhe, bevor Sie spielen, statt in einer laufenden Sitzung.

Darf auch mein Partner die Beratung anrufen?+

Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät ausdrücklich auch Angehörige. Sie erhalten dort ein Erstgespräch, Hinweise auf lokale Hilfen und Unterstützung im Umgang mit der Situation.

Funktionieren die Grenzen auch im Handy-Login?+

Ja, in der mobilen Ansicht finden Sie denselben Bereich für Limits wie am Rechner, mit denselben Möglichkeiten. Ob Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit: Die gewählte Grenze gilt kontenweit, unabhängig vom Gerät.

Was bewirkt eine Pause im Konto und wann geht es weiter?+

Wer pausiert, kann während der Pause nicht einzahlen und nicht spielen; Guthaben bleibt im Konto unberührt. Nach Ablauf der gewählten Pause öffnet sich der Zugang wieder, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Kann ich eine Selbstsperre abbrechen, bevor sie endet?+

Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich vorher nicht aufheben. Wer sich dafür entscheidet, sollte den Zeitraum deshalb bewusst wählen, nicht aus einer Laune heraus.