Drei Schritte bis zur Freigabe

Pacificspins Casino: Warum will man meinen Ausweis sehen?

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel ist sie in 16 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

MGA-Lizenz MGA/B2C/605/2013, auditiert durch SIQ und GLI

Sechs Angaben zur Prüfung

Die Verifizierung in Zahlen

Hilfreich, sobald die erste Auszahlung ansteht oder eine Nachricht zur Prüfung im Postfach liegt.

Prüfende Stelle

Pacificspins Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/605/2013

Dauer der Prüfung

16 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen zur Prüfung

[email protected]

Geprüftes Mindestalter

18+

Mitten im Verfahren

Mit klaren Kopien zur Freigabe

Danach wissen Sie, welcher Schritt wann kommt und worauf die Prüfstelle bei jeder Datei schaut.

Erst Profil, dann Datei

Im eingeloggten Konto führt der Weg über den Bereich für persönliche Daten zur Rubrik mit den Nachweisen. Achten Sie darauf, Ihr Konto zuvor vollständig mit Namen und Anschrift zu füllen.

Weniger Blitz, mehr Schärfe

Legen Sie den Personalausweis oder Reisepass als Foto ab, beide Seiten und alle vier Ecken im Bild. Spiegelt eine Lampe auf dem Dokument, ist die Kopie unbrauchbar und muss wiederholt werden.

Name wie im Konto

Für die Anschrift genügt ein Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Wohnadresse, etwa eine Rechnung oder ein Kontoauszug. Der Name darauf sollte identisch mit dem Kontonamen geschrieben sein.

Erst unklar, dann frei

Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Unterlagen; rechnen Sie mit bis zu 16 Stunden. Fehlt etwas, kommt eine Nachricht per E-Mail, und nur das fehlende Stück wird erneut gebraucht.

Dokumente

Vor dem Upload gut, nach dem Upload besser

Anschließend wissen Sie, welche Datei was belegt und wie eine Kopie aussehen muss, damit sie zählt.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenBeide Seiten, alle Ecken, lesbare Schrift

Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz

Muss zeigenName, Adresse, Datum, gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlungen

Muss zeigenName des Inhabers und die letzten Ziffern

Erst abgelehnt, dann in einem Anlauf frei

Stimmt der Name überein? Weicht der Name oder die Anschrift auf dem Papier von Ihren Kontodaten ab, kann die Prüfstelle die Person nicht eindeutig zuordnen und schickt den Scan zurück. Kontodaten mit dem Dokument abgleichen lassen Geänderte Adresse per Meldebescheinigung nachreichen

Seit wann abgelaufen? Ist das Ausweisdokument zum Zeitpunkt der Prüfung nicht mehr gültig, verliert es seine Beweiskraft und die Freigabe muss warten, bis ein gültiges Papier vorliegt. Neues Dokument bei der Behörde beantragen Gültigen Ausweis erneut hochladen

So klappt die Freigabe. Beschnitten, aufgehellt oder mit Balken versehen wirkt ein Bild bearbeitet, und eine veränderte Datei kann die Prüfstelle grundsätzlich nicht anerkennen. Originalfoto ohne Zuschnitt erneut aufnehmen Alle vier Ecken sichtbar lassen

Machen Sie die Herkunft Ihres Geldes nachvollziehbar

Weil die Malta Gaming Authority mit der Lizenznummer MGA/B2C/605/2013 Geldwäscheauflagen mitgibt, darf Pacificspins Casino Ltd. die Herkunft größerer Einzahlungen belegen lassen. Ein solcher Nachweis gehört zum Alltag einer geprüften Kasse und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.

Je nach Herkunft kann die Prüfstelle eine dieser Unterlagen anfordern:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des verwendeten Kontos
Bescheid über Rente oder Rente
Nachweis über einen Verkauf
Erbschein oder Schenkungsunterlagen

Zeitpunkt der Anfrage

Klarheit über den Zeitpunkt der Prüfung

Nach diesem Abschnitt wissen Sie, bei welchen Anlässen die Prüfstelle Unterlagen anfordert.

Vorher getippt, später geprüft

Stimmt die bei der Registrierung angegebene Anschrift nicht mit dem Adressnachweis überein, bittet die Prüfstelle um ein Papier, das beide Angaben in Einklang bringt.

Neu hinzugekommene Methode

Wechseln Sie auf eine Zahlungsmethode, die noch nicht in Ihrem Konto hinterlegt ist, prüft das Team, ob diese Methode tatsächlich auf Ihren Namen läuft.

Prüfen Sie Ihr Alter

Bestehen Zweifel am Altersnachweis, wird der Personalausweis oder der Reisepass angefordert, denn spielen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist.

Identitätsprüfung vor der Auszahlung

Spätestens vor der ersten Auszahlung schreibt die Lizenz die Prüfung vor; das Team sichtet dann Identität und Adresse, bevor der Betrag freigegeben wird.

Mitten im Verfahren

Ihr Moment direkt vor der Auszahlung

Sechs Antworten, die klären, wann die Prüfung kommt, was sie braucht und wohin Ihre Daten gehen.

Was tun, wenn sich mein Nachname nach der Hochzeit geändert hat?+

Ihr Kontoname muss zum Lichtbild in Ihrem Personalausweis oder Reisepass passen. Zeigt der Ausweis bereits den neuen Namen, laden Sie ihn einfach neu hoch, und die Zuordnung stimmt wieder. Liegt die Änderung noch nicht im Dokument vor, schreiben Sie an [email protected] und schildern Sie den Fall.

Wer führt die Aufsicht, und welche Lizenznummer gilt?+

Die Aufsicht liegt bei der Malta Gaming Authority, die Lizenz trägt die Nummer MGA/B2C/605/2013. Betrieben wird das Angebot von der Pacificspins Casino Ltd. mit Sitz in Level 4, Portomaso, St Julian's in Malta. Von dort stammt auch die Pflicht, jede Identität vor der ersten Auszahlung zu prüfen.

Klappt das Hochladen auch direkt vom Smartphone?+

Ja, ein Foto oder eine Datei vom Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Zeilen scharf lesbar sind. Legen Sie das Dokument flach auf eine dunkle Unterlage und vermeiden Sie Blitzlicht. Wer unsicher ist, schickt die Bilder an [email protected].

Wie gut sind meine Unterlagen nach dem Hochladen geschützt?+

Die Übertragung nutzt eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, die Abläufe prüfen SIQ und GLI regelmäßig. Zugriff hat nur das Team, das die Unterlagen sichtet. Für Fragen zum Datenschutz ist [email protected] da.

Wann muss ich die Verifizierung spätestens abschließen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn die Lizenz verlangt die Prüfung vor jedem Geldabfluss. Früher fragen darf das Casino ebenfalls, etwa bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Wer die Unterlagen sofort bereithält, verkürzt die Wartezeit.

Verlangt ihr die Papiere irgendwann ein zweites Mal?+

Meistens nicht, ein Satz Unterlagen begleitet das Konto dauerhaft. Erneut hochladen müssen Sie nur, wenn ein Dokument abläuft, sich Ihre Adresse ändert oder ein Bild unlesbar war. In jeder dieser Lagen nennt Ihnen der Support den passenden nächsten Schritt.